W sklepie rolety-roto.pl oferujemy wyłącznie oryginalne akcesoria Roto objęte 2-letnią gwarancją na wszystkie rolety, plisy i osłony przeciwsłoneczne Roto. Gwarancja obowiązuje od daty zakupu i obejmuje wady materiałowe, produkcyjne lub konstrukcyjne powstałe podczas normalnego użytkowania — pod warunkiem, że produkt został zamontowany i jest użytkowany zgodnie z instrukcją.

Często zadawane pytania

Ile trwa rozpatrzenie zgłoszenia?

Zgłoszenie weryfikujemy w ciągu 48 godzin. Całkowity czas zależy od wybranego rozwiązania (naprawa lub wymiana na nowy produkt).

Czego nie obejmuje gwarancja?

Uszkodzeń mechanicznych (złamane uchwyty, rozerwana tkanina w wyniku niewłaściwego użytkowania), błędnego montażu, naturalnego zużycia materiałów oraz nieautoryzowanych przeróbek.

Czy potrzebuję paragonu lub faktury papierowej?

Nie — wystarczy podać numer zamówienia, abyśmy odnaleźli Twój zakup w systemie.

Dane kontaktowe

E-mail do zgłoszeń: sklep@rolety-roto.pl
9:00–17:00

Ta 2-letnia gwarancja obejmuje wszystkie rolety wewnętrzne i zewnętrzne Roto w naszym sklepie. Montaż oryginalnych produktów Roto jest w 100% bezpieczny dla Twojego okna dachowego i zachowuje gwarancję samego okna — osłony są fabrycznie dopasowane i nie wymagają żadnych przeróbek.